当今的即时通讯类APP都开始向社交方向发展,而多种多样的社交媒体也在不断更新,笔者试图从几个维度,对社交类APP进行分类与分析。
1、社交APP:社交网络与社交媒体
1、社交网络与社交媒体
笔者先将社交类APP分为两类,社交网络与社交媒体,下面列出2者定义。
社交网络即社交网络服务,源自英文SNS(Social Network Service)的翻译,中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务,意译为社交网络服务。
社交媒体(Social Media)指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。
笔者认为,社交网络强调人与人之间的关系,是社交关系在虚拟的互联网上的体现,大部份即时通讯软件实现了社交网络的功能,即好友列表、对话与消息。先有线下的社交关系,后有线上的好友关系。典型的APP有QQ,微信等。
社交媒体强调内容发布,每个个体都是内容的发布者,通过内容关注从而建立人与人之间的关系。社交媒体中,社交关系的建立有两条路径,1条是现实好友间的相互关注,另外一条是通过搜索或是随机关注。典型的利用有微博,豆瓣等。
2、层级比较
从2者的定义与属性来看,社交网络的层级要高于社交媒体,由于社交网络属于强社交关系,可以向社交媒体迁移,只需基于好友关系建立内容发布平台,比如QQ的QQ空间,微信的朋友圈。由于人的社会属性,交换与社交的需求永久存在,利用内的发布平台1旦建立,用户自发就会在平台上发布状态,好友之间很自然的就会在平台上构成互动。
而社交媒体想向社交网络方向发展,就会困难很多。社交媒体上的人际关系都是弱关系,人与人之间的交换通过评论、私信进行,不容易构成连续交换,软件的功能也不是为对话设计的,所以通过社交媒体,陌生人很难成为熟人。
2、衡量指标/分类标准/维度划分
这里选取几个维度,作为对社交APP分析的维度。
1、实名与匿名
社交APP注册时,使用何种方式为自己命名,体现了APP设定的隐私保护策略、功能定位、社交关系强弱等因素。
实名制:人人网,腾讯朋友。实名制的目的是让社交关系更加真实,可信。
昵称/实名:微博,微信。大部份普通人偏向于昵称命名,1方面保护隐私,另外一方面彰显个性。在微博中,1些名人会采取实名认证,确保微博是本人,容易被搜索到,增加人气。
昵称:陌陌,抱抱。以陌生人社交作为定位的陌陌,1定以昵称取名。由于陌陌之前的名声,用户1定不想被熟人发现。
匿名:微密。1些APP提供了匿名消息发布和聊天功能,有时是熟人之间,有时是陌生人之间。用户直接以化名命名,或直接没着名字。
2、开放与封闭
根据动态/发布内容的可见性进行分类。
高可见性(所有人可见):微博,人人,陌陌。弱社交关系的社交媒体,用户1般不会发布隐私消息,微博和人人提供热门推荐,陌陌基于地理位置查看,都是高可见性的体现。产品也提供可见性选项,保护用户隐私,比如微博的可见性选项,提供好友圈/指定的人/自己可见等等。
中可见性(访问可见/好友可见):人人个人主页/QQ空间。这类产品提供不同的可见性选项,用户可以自己设置。
低可见性(共同好友可见):微信朋友圈。微信朋友圈比QQ空间更加封闭,在QQ空间中,所有人对自己好友的评论都可见,而在微信中,只有共同好友的评论才可见。
3、社交关系的建立方式
这里列出建立人与人之间联系的方式
基于好友与共同好友,基于手机通讯录,基于地理位置,基于共同爱好,基于搜索
4、好友关系层次
陌生人-单项关注-相互关注,悄悄关注,好友
陌生人-没有任何关系的两个人
单项关注-1方关注另外一方
相互关注-双方相互关注
悄悄关注-提供非公然关注功能
好友-双方互为好友,任意1方消除好友关系,好友关系即结束
3、典型APP分析
1、微信
核心功能:通讯录,对话,群聊,朋友圈,公众号
其他功能:摇1摇,附近的人,飘流瓶
微信以即时通讯功能为核心,逐步发展成为社交服务平台,朋友圈-社交媒体,公众号-浏览与服务,微信支付-移动支付结算,多种功能集合在1个产品中,牢牢围绕人与人进行
2、微博
核心功能:发布消息,阅读消息,评论,私信
其他功能:热门微博,搜索
新浪微博自2010年发布以后,迅速得到互联网关注,用户数量爆炸式增长。微博以传播信息快,范围广,即时性等特点,遭到广泛关注。但是碎片化阅读不利于深度发掘消息背后的内容,这也是微博的缺点。
3、陌陌
核心功能:结识附近的人,即时聊天,动态,联系人
其他功能:聊天室,游戏,同城服务,附近活动
陌陌以陌生人交友为产品定位,产品上线以后因“约X”而成为热门产品,以后推出LBS服务,将服务、交友、社区加入产品,带来正向循环。
4、人人网
核心功能:校园交友,发布动态,阅读动态
其他功能:热门分享,大学社团
人人网定位为校园社交产品,曾1度盛行,近几年由于1系列缘由,逐步衰败。网上有很多分析,在此略过。
4、PC端向手机移动真个迁移
1些社交类APP是从PC网页端迁移得手机APP的,如新浪微博,也有1些是手机原生APP,如微信,陌陌。
两类APP在发展进程上会有不同。迁移类APP有许多PC真个经验可以鉴戒,但是也背上了功能架构复杂的包袱,如何精简功能合适移动端使用,是这类APP最大的问题。原生APP1切从零开始,没有经验,却可以放开手脚,披荆斩棘,如何在众多现有产品中杀出血路,也须下1番苦功。
5、APP定位图
这里从两个维度,即“封闭-开放”和“实名-匿名”对APP进行定位,寻求APP间的差异。
这里的分析还是有些乱,社交网络和社交媒体混在1起,功能定位也不1样,可比性有些差。希望接下来可以有更好的分类划分标准。
俊森
2015.11.25
在获得抖音的社交属性之前,先要了解社交的本质是甚么?构成它的要素有哪些?如此才能判断抖音是不是已具有了这些条件。社交的本质是沟通与分享。人在渴望沟通的同时也渴望着分享,分享自己的喜怒哀乐,分享生活中的点点滴滴。社交的本质就能够用1句话概括:“时间上投入沟通和在互动当中的分享。”这1点,抖音上确切具有。粉丝在抖音上分享内容,然后在评论区互动。在沟通互动的进程,把自己认为好的东西分享给他人。构成社交产品的要素有3个:
第1,关系链。它是构成双方社交的条件条件,没有它就没有社交。不论是熟人还是陌生人都存在着关系链。在平台上搭建关系链是抖音的重点工作。常见的方式1般有3种:
1、获得粉丝通讯录权限,熟人体系是粉丝最早、最有兴趣关注的
2、给新粉丝提供优良粉丝关注栏,粉丝不知道关注谁的时候,平台给推荐
3、直接把粉丝带进发现页,在页面旁加关注按钮,引导粉丝关注
第2,信息。关系链连接完成,需要信息才能完成互动。比如知识问答的知乎,就是利用信息与粉丝完成互动,豆瓣也是通过评论信息完成互动,2次元社交网络哔哩哔哩则是通过弹幕信息完成互动。
第3,互动。人在发出信息后,都希望有所回应。人离不开社交,离不开互动,只有互动,才能感觉到自己存在。社交产品的互动1般可以分为两种:1是站内互动,帮助粉丝和自己类似的人进行匹配,引导新粉丝填写自己的兴趣爱好、年龄星座,以匹配类似粉丝或话题,有类似点才能进行互动;2是站外互动,主要表现情势为分享,把站内优良信息传播出去,带动更多的人关注与互动。
理解您的发问的。我们每一个人其实都对陌生人有防备的心理。这是在很久很久之前大概,1万年前我们的先人为了保护我们会有1些情绪和行动流传下来,例如惧怕高的地方、在黑暗的时候结伴随行、保护自己的领域,抵制不认识的人。1直到现在我们都会多多少少惧怕和陌生人交谈,有惧怕接触陌生人的心理。
乃至有1些统计表明,在大城市中当中,80%的居民是用他们的行动,注意是行动而不是想法,证明和陌生人说话交往是有很大的风险的。这些参与统计的人,包括在街头胡同,还有高级办公楼里面的居民。所以说我们当中有很多人,实际上是1朝被蛇咬,10年怕草绳。很多人对陌生人心存芥蒂,讳莫如深。
我们之所以对陌生人那末戒备,那末恐惧,古往今来其实最主要的缘由就是惧怕陌生人会给我们带来危险,对我们的身心造成伤害。理解到这1点,我们才有可能面对我们对陌生人的恐惧情绪和心理。这是我们克服对陌生人恐惧的第1步。
由于需要和陌生人打交道,不管是工作的需要,学习的需要还是生活的需要,我们每一个人这1辈子都需要不断地和新认识的人接触。这里丁丁有1些克服惧怕陌生人的自我调剂方法,希望您能参考:
1、不否定自己,不否定情绪。恐惧的心理对我们有1定的保护作用。我们恐惧陌生人也是有缘由的。当我们接纳了恐惧的情绪,认识到我们正在做这个自我保护,就不会过量的联想,也不会由于我们有恐惧陌生人的情绪而否定自己,以为自己缺少勇气,缺少自信。
2、不苛求自己。当我们正在和陌生人接触的时候,能够交换到哪1步,谈话到哪1步,只要尽了自己的能力就能够了。例如和陌生人相互自我介绍,可以先谈论1些不会让我们感到不安全的话题,例如称赞对方,讨论天气,然后再到兴趣爱好等等。不苛求代表我们去尽力和人交往,同时顺其自然。不由于惧怕陌生人而不行动,也不由于没有到达很好的结果而责怪自己。
3、友善的对待他人,由于我们始终对陌生人心存芥蒂,如果对方表现有1些对我们可能不太安全,以为不太友善的行动,我们就会产生偏见。因此我们首先记得人性本善,在他人需要我们的时候,尽量的帮助他人。在1对1咨询我的来访者当中,首先积极行动的,会更好地减缓社交上的1些困难。多多提示自己助人为乐为快乐之本。我们才可以在和人交往当中享受快乐,乃至由于首先放心芥蒂而打破自己对他人的偏见,发现他人的闪光点。相信您也能够做到。
4、加入到1些正能量的群体当中。当1个群体能够包容我们的时候,我们更愿意去行动并且用自己的能量去影响他人,相信世上的美好。加入到身旁正能量的群体,认识这个群体当中每位的新朋友。多和群体的新朋友互动,会让彼此善待的心自动克服自己惧怕陌生人的情绪。
愿您人生的旅途1路好情绪,1切顺利。
面对陌生人恐惧的缘由是这样的
就像人们看恐怖片,大家可以注意到的是恐怖片最吓人的其实不是鬼已出来了要吃人的时候,而是你不知道甚么时候鬼会出来。仿佛有仿佛有无,也就是让人感觉惧怕的不是鬼或甚么特定的怪物,而是那种未知的危险。
当已明确了危险,人们就会采取战役,逃跑,或潜藏的方式进行应对,但是如果人都不明确要挟究竟是甚么,那人能怎样处理呢?
所以自然的产生恐惧心里。
要解决这个问题,我们可以给自己1个暗示,就是相信这些人都是爱我的,信任我的,喜欢我的。像大家可以注意1下,I特质高的人就是很容易和他人建立起关系,而S特质高的就很难。由于I特质高的在于相信外界是安全的。而S特质高的则认为外界危险和难以处理。
这个起因是人们过去曾的经历给自己酿成的印象。其实大可没必要如此。
以后在面对陌生人的时候首先给自己1个积极的愿景画面,看到自己和他人愉快的交谈和沟通,看到被他人欣赏和赞美,随着不断加深这部份印象,自己的自信就会有改观。由于人是愿景引导的动物,而且1旦开启了正向的愿景,人们就会把这类愿景变成现实。
面对陌生人感到恐惧,不自在,通常伴随心慌、出汗、酡颜等躯体反应,然后人们习惯性躲避这些场所,对我们社交造成了1定的影响,这些都是属于社交焦虑症的表现。我们需要通过心理医治帮助解决,必要时可以利用抗焦虑药物减缓。祝好
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