宜家相信大家都不陌生,它是一家综合性的大型家居用品商场,可以满足不同群体的需求,而且服务也是很好的。那么宜家已组装退货政策是什么呢,我们一起看看相关知识吧。
可在60天内(宜家俱会员可在180天内),货品在完好的(指未受损、无污渍、未变形、未洗涤且无使用痕迹等)情况下,联系宜家客服申请退货服务。可以携带完好的货品、原始包装和购物凭证(银行卡付款需要银行卡消费凭证)至商场办理退换货手续的。如大件商品需上门收货,请联系宜家在线客服。建议保留好包裹配送时的包装,以便于产品再次运输时使用以减少损坏。
若在线上购买的宜家产品,可通过宜家指定的配送公司上门收取产品。宜家收到退货包裹并确认无误后,将在7日之内办理退款手续,钱款将按照原始支付方式退回。可以通过原支付方式服务平台查询退款进度。
若退货原因由于顾客自己改变主意的,需自行承担相应的退货运输费用。若是因为宜家产品质量问题,或其他因宜家其他原因造成的,其退货运费由宜家承担。温馨提示:食品、植物、处理商品,定制商品、家用电器商品、以及被切割、裁剪和油漆过的产品,不在无忧退换货范围之内。
文章结语:关于宜家已组装退货政策就为大家介绍到这里了,希望对大家有所帮助。朋友们在日常生活中一定要保管好结账时的收银小票,特别是在装修过程中,购买的东西比较多,最好是专门用一个盒子收纳所有的收据、收银小票。只要有收银小票,售后会减少很多麻烦。如需了解更多相关知识,请继续关注齐家网资讯平台。