在进入社区生活中,为了确保正常的家居生活,以及良好的小区环境,需要配合楼宇管家的工作,而对于楼宇管家而言,做好本分工作才是做重要的。那么楼宇管家岗位职责是什么,以及怎样做好一名楼宇管家,各位是否了解呢?现在我们一起来看看吧。
一、楼宇管家岗位职责是什么
1、楼宇管家需要对楼宇及公共场所进行巡视,有投诉或安全隐患需要及时处理;2、楼宇管家对装修施工现场进行检查、监管;3、对于日常维修,做好维修工作单,对维修结果进行跟进及维修;4、服务中心交办的事宜,楼宇管家需要完成。
二、怎样做好一名楼宇管家
1、在管理小区的过程中,物业公司会尽量让所有的业主都愿意缴纳物业费,那么就需要提供优质的服务,这也是一名优秀的楼宇管家需要做到的。若是楼宇管家能够及时处理业主的问题,让业主满意,交付物业费的可能性就大大提高。
2、从业主的角度去看,都希望能够获得更多的服务,有问题时能够尽早处理好。因此,楼宇管家需要深入业主心中,抽空和业主进行沟通,确保能够及时了解业主的问题及需求,给予更好的处理,让小区业主更加满意,对楼宇的口碑也就更高了。
3、楼宇管家还需要有协调工作的能力,当业主家有地方需要维修的时候,能够及时和工程部联系,交接维修事宜,尽量做到不推三阻四。同时对于内部事务,也需要做好协调工作,不会将业主的事情搁在一般,十天半个月都不处理。
关于楼宇管家岗位职责是什么,以及怎样做好一名楼宇管家,就先介绍到这里了,各位是否了解了呢?要成为一名优秀的楼宇管家,需要处理好和业主间的关系,且及时解决业主的问题。