如今大部分小区都雇佣物业进行管理，小区物业通常划分为一二三四等不同等级，不同等级的物业服务标准、收费标准都是不一样的，那么物业一二三四级标准是怎么样的呢？接下来小编就简单的给大家介绍一下。
1、对于物业服务标准国家没有统一的规定，物业服务标准一般由各省市制定，具体的标准大家可咨询当地当地住建部门等。例如上海规定物业综合服务项目中，一级物业管理人员每天要在指定地点接待业主，每天要巡视小区1次以上。24小时接受业主的报修，三天内处理完成。对业主的投诉要在7天内处理，每年和不少于30%的住户进行沟通等等。最高收费为0.09元/平方/月。
2、根据上海相关规定，二级物业要设立管理处，工作日在管理处接待业务，周末在指定地点接待。物业要24小时受理业主报修并在2天内处理完，对于业主的投诉五天内处理，每年和不低于50%的住户进行沟通等等。最高收费为0.14元/平方/月。
3、三级物业要设立管理处，每天要在管理处接待业主并提供相关服务。24小时接受业主报修并在1天内处理完成，对于业主投诉要在3天内处理，提供三种以上有偿服务和两种以上便民服务。每年和不低于60%的住户沟通等等。最高收费为0.2元/平方/月。
4、根据上海相关规定，四级物业要设立管理处并每天有12小时在这里接待业务提供服务。物业24小时接受业主报修并在1天内处理，对于业主投诉要在24小时内答复。每年和不低
于80%的住户进行沟通并进行满意度测评。提供三种以上的有偿和便民服务，每年组织两次以上社区活动等等。最高收费为0.26元/平方/月。
小编总结：关于物业一二三四级标准是什么，小编就简单的给大家介绍到这里了。希望通过阅读本文之后，能够给大家提供参考和帮助。不同地区的不同等级的物业服务标准都有所区别，具体的物业服务标准大家可咨询当地相关部门。
