住在小区,我们会经常说有事,可以找物业公司帮忙,实在不行我们也可以找社区帮忙,那么社区和物业有什么区别?
一、社区和物业有什么区别
1、所属部门有所不同,物业公司一般来说是由业主委员会或者开发商以业主的名义所聘请的单位,专门为业主服务,并且对小区进行日常管理。而社区是办事处下属的一个机构,是群众组织,但是也能够代行政府的相关职能。社区工作人员能够尽一些社会的义务或者权利履行,它也属于政府的一个小型机构。
2、从管理范围来说也有所不同,相比较,社区的管理范围更加大一些。一般是指在城市里,面对基层社会组织进行一定的管理,比如社区的文化或者卫生、包括医疗等方面,都能够进行管理,而且关系到社区的一些民生问题。而物业管理是一个公司的运行,它可以对小区的日常进行管理,对一些公共设施进行维护和保养,而业主需要向物业公司缴纳费用。
3、两者的性质不同,如果是物业公司,它是以盈利为目的的,社区不会向业主征收任何一分钱,但是也有可能遇到了一些募捐活动,可能社区工作人员就会开展募捐工作。比如发生了地震的时候,社区人员就会组织自愿捐款,它是一种非盈利性的组织。
二、物业公司服务不好,可以投诉吗
1、如果遇到物业公司服务比较差,我们可以向有关部门投诉,比如先向物业经理反映,要求解决问题。一般来说物业经理是最高的决策者,有管理权利,所以我们可以跟他先协商解决。
2、如果解决不成,可以直接找社区街道办的工作人员,由他来开展工作,对物业的投诉事件进行受理。
3、另外我们也可以找房管局投诉,因为房管局与物业公司是隶属关系,它可以管理物业公司。
小编总结:社区管理和物业管理有很大的区别,而且从多方面来说,社区管理的范围更加广泛,而物业公司毕竟是盈利性的,业主需要交钱,物业才能够为我们服务。